Система «Твоя услуга» состоит из двух взаимозависимых приложений и предназначена для:
- исполнителя (приложение «Мастер»), каких либо услуг (далее по тексту в качестве примера исполнителя может упоминаться доктор) с целью предоставления ему механизма распределения своего рабочего времени между заказчиками (к примеру, пациентами). Также система предназначена для предоставления оперативного управления рабочим временем исполнителя услуг, в т.ч. путём изменения рабочего календаря, продолжительности рабочего дня в целом и приёмов в отдельности, переносом и отменой приёмов, мониторинга и управления нештатными ситуациями, влияющими на график приёма (опоздания на приём, задержка окончания текущего приёма);
- любого заказчика (приложение «Клиент»), желающего получить услугу зарегистрированного в системе исполнителя. Для этого система предоставляет заказчику возможность забронировать время встречи с исполнителем (продолжительность встречи кратна 1 ЕВ) путем включения её в график работы исполнителя. Т.о. реализуя процедуры просмотра, выбора и закрепления времени встречи, заказчик формирует график приёма исполнителя;